1. Compromisso com a LGPD

A MVA TECH valoriza a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos e protegemos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Dados Cadastrais: Nome, e-mail, telefone e informações de pagamento para gestão da assinatura.
Dados do WhatsApp: Metadados das conversas processadas para fins exclusivos de automação solicitada por você.
Dados de Navegação: Cookies e logs de acesso para melhoria da experiência e segurança.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

Execução do serviço de automação contratado.
Suporte técnico e atendimento ao cliente.
Comunicação sobre atualizações do sistema e cobranças.
Cumprimento de obrigações legais.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração.

5. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos ou inexatos.
Solicitar a exclusão definitiva dos dados (revogação do consentimento).

6. Compartilhamento

Não vendemos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais (ex: processadores de pagamento) e sempre sob estrito sigilo.

7. Alterações e Contato

Podemos atualizar esta política periodicamente. Para exercer seus direitos, contate nosso DPO em: privacidade@mvatech.com.br

Política de Privacidade (LGPD)